身に覚えのないメールのエラーが頻繁に戻ってくるようになりました。
以下の理由により、お客様のメールアカウントが不正に利用されている可能性があります。
- お客様がお使いのPCがウィルスに感染し、メールパスワードが流出した
- メールパスワードが単純なもので設定されており、推測され不正にメールを送信された
サーバーパネル「メールアカウント設定」より該当メールアドレスのパスワードを変更し、エラーメールが減少するかご確認ください。
※パスワードの変更により不正なメール送信がなくなった場合にも、電子メールの仕組み上、エラー戻りが完全になくなるまでには数日程度かかる場合があります。
あわせて、お客様がお使いのPCがウイルス等に感染していないか、セキュリティチェックを行ってください。
