障害・メンテナンス情報

『お客様アカウント収容全サーバー』メールのウィルスチェック機能における検知基準の設定不備について

(2024年11月06日 掲載)

『お客様アカウント収容全サーバー』において
10月22日(火) AM10:00頃に
ウィルスチェック機能を最新プログラムへ切り替えしておりましたが、
検知基準の設定が切り替え前のプログラムよりも厳しいものとなっており、
10月22日(火) AM10:00頃 〜 本日 PM4:26頃にかけて
不審なヘッダ情報を持つ一部の正当なメールが
送信元へエラーとして返送される状態となっておりました。

◇関連メンテナンス
 『お客様アカウント収容全サーバー』 ウィルスチェック機能における最新プログラムへの切り替えにともなうメンテナンス

現在は検知基準を切り替え前のプログラム同等の基準に変更し、
問題は解消しております。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。